12月21日下午,出租車分公司順利完成了2017年質量體系年度監(jiān)督審核工作。本次審核驗證由審核專家通過現(xiàn)場查閱相關文件、記錄表單抽樣以及詢問、訪談等方式對分公司質量體系的符合性、適宜性、有效性進行了全面細致的審核。在對質量目標完成情況、管理職責、文件要求、客戶滿意度、服務品牌意識、工作亮點等項目進行審核的同時也提出了相關規(guī)范性應用的建議。
通過本次外審,進一步促進和完善了分公司質量管理體系的有效運行,使分公司的質量管理水平更上一臺階。
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