8月16日,昆山公交四分公司100路、103路班組副組長(zhǎng)鄧玉泉和部分班組成員利用駕駛員休息時(shí)間在西需浦會(huì)議室召開(kāi)關(guān)于創(chuàng)建文明城市迎檢的總結(jié)交流會(huì)。 文明城市創(chuàng)建期間,100路、103路班組積極響應(yīng)集團(tuán)創(chuàng)建工作號(hào)召,班組上下團(tuán)結(jié)一心、開(kāi)拓進(jìn)取、遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、文明駕駛、禮讓行車(chē),作出了自己的貢獻(xiàn)。 同時(shí),很多的不足也值得大家去深思和反省。一是未深入了解文明城市創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)促進(jìn)公交行業(yè)作為文明窗口建設(shè)的重要意義;二是操作不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是主要表現(xiàn)在服務(wù)用語(yǔ)方面,使用“您好”、“請(qǐng)”等禮貌用語(yǔ)時(shí)不夠熱情。 班組成員一致認(rèn)為:今后大家不僅要從思想上樹(shù)立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律規(guī)范意識(shí)和主人翁意識(shí),還要更加做好安全、優(yōu)質(zhì)、文明的公交服務(wù),才能體現(xiàn)100路、103路班組的良好精神風(fēng)貌,走在創(chuàng)建“規(guī)范班組”“卓越公交班組”的前列!
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