為做好今年清明小長假期間運輸工作，公司參照去年同期客流特點，結(jié)合中環(huán)建設(shè)，強化運輸組織，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好清明小長假運輸生產(chǎn)工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了運輸生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)運輸生產(chǎn)組和生產(chǎn)保障組，提早制定出節(jié)日運輸生產(chǎn)計劃，落實對人員組織、車輛管理、站區(qū)秩序、后勤保障、服務(wù)質(zhì)量、宣傳報道等方面措施。值班人員堅守崗位，暢通信息渠道，遇有突發(fā)問題，及時匯報。
二是加強運力調(diào)度。臨時新辟“上海安亭墨玉路11號輕軌站至神仙園公墓、錦溪老車站至錦溪公墓”2條掃墓公交專線，并根據(jù)各樞紐客運站及公墓附近公交線路實際客流情況，對公交1路、2路、3路、55路、104路、C1路等26線路營運班次進行加密，此外，公司投入16輛大巴開通汽車客運南站至周莊的直達班線。
三是加強運輸安全。對營運車輛進行安全檢查，確保車輛檢測合格、機務(wù)安全、車容整潔、車載設(shè)備齊全有效，做好公交首末站和農(nóng)村客運站的危險品檢查工作，保持良好乘車秩序。同時，制定出應(yīng)急處理預(yù)案，節(jié)假日期間，抽調(diào)預(yù)備好車輛和駕駛員待命，遇公交車故障等突發(fā)情況迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
四是加強售票管理。節(jié)假日期間，公司在錦溪客運站和周莊客運站各增開一個售票窗口，促使乘客購票乘車更加便捷，并進一步強化售票管理，維護好售票秩序，嚴肅售票紀律，以保障售票公平公正。
五是加強服務(wù)意識。公司把服務(wù)作為節(jié)假日運輸?shù)耐怀霏h(huán)節(jié)，下大力量做優(yōu)公交服務(wù)細節(jié)，在部分客流量較大站點(大潤發(fā)站、北管涇站、周莊客運站）和非一票制線路（公交130路），臨時配備乘務(wù)員做好乘客服務(wù)工作，并維護好公交候車亭和場站亭衛(wèi)生環(huán)境，為乘客營造清潔舒適的候車環(huán)境。
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